售后服務(wù)

當(dāng)接到買(mǎi)方問(wèn)題反饋時(shí)，在第一時(shí)間提供問(wèn)題排查建議及解決方法；對(duì)用戶(hù)所反映的任何問(wèn)題10分鐘之內(nèi)做出及時(shí)響應(yīng)，2小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地解決問(wèn)題。質(zhì)保期內(nèi)，相關(guān)費(fèi)用由我方承擔(dān)，如遇不可抗力，不能按規(guī)定到達(dá)維修地點(diǎn)的，要及時(shí)通知報(bào)修單位并說(shuō)明原因。

提供完整的培訓(xùn)計(jì)劃，配備充足的常用零件和零配件服務(wù)，并保證設(shè)備的正常運(yùn)行。 保證期內(nèi)對(duì)售后產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)和技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí)不定期對(duì)設(shè)備、設(shè)施使用情況進(jìn)行尋問(wèn)，對(duì)產(chǎn)品的保養(yǎng)、維護(hù)狀態(tài)給予技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

為了保證對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，鞍山衡業(yè)的后期支持維護(hù)服務(wù)將由熟悉此項(xiàng)目的人員專(zhuān)門(mén)組成，配有專(zhuān)屬維修人員以保證服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)人員： 李異東 聯(lián)系電話(huà)：13942249611

陳維昊 聯(lián)系電話(huà)：18941201190

王恩忠 聯(lián)系電話(huà)：15142201177

座機(jī)電話(huà)：0412-8823180/0412-8812301